Mua hoa với Xinh Tươi Online có gì tốt hơn mua hoa trực tiếp tại shop?
- Tuấn Ngô, ngày 14/7/20 · đã xem: 6.885
DANH MỤC
- Mua hoa qua Xinh Tươi Online có bị cao giá hơn so với mua trực tiếp với cửa hàng?
- Mua hoa qua Xinh Tươi Online chất lượng có bằng mua trực tiếp ở shop hay không?
- Khi có sự cố về đơn hàng, đặt qua Xinh Tươi Online có bị xử lý chậm trễ, lòng vòng, khó khăn hơn là đặt trực tiếp với shop hay không?
- 4) Chính sách hoàn tiền đơn hàng thì sao?
Chắc nhiều người hỏi câu này, nên chúng tôi cũng trả lời để mọi người có thể tham khảo thêm.
Mình sẽ đi qua từng tiêu chí 1 cho dễ:
1) Giá: chắc mọi người quan tâm về tiêu chí này đầu tiên.
Mua hoa qua Xinh Tươi Online có bị cao giá hơn so với mua trực tiếp với cửa hàng?
Xin thưa là không những không cao hơn (vì các cửa hàng khi tham gia Xinh Tươi Online đều có ký cam kết không bán chênh lệch giá giữa 2 bên, nếu vị phạm sẽ bị xử lý theo điều khoản hợp đồng), mà còn được nhiều ưu đãi khác như điểm tích lũy, và các chương trình khuyến mại hàng ngày, hàng tháng, định kì...
2) Chất lượng: Tiêu chí này cũng không ít người thắc mắc
Mua hoa qua Xinh Tươi Online chất lượng có bằng mua trực tiếp ở shop hay không?
Xin thưa là Chất lượng tương đương nhau (vì cùng 1 shop làm), không những thế, khi các shop làm việc với Xinh Tươi Online, họ còn tuân thủ quy trình vận hành tiêu chuẩn của Xinh Tươi Online như thay đổi tình trạng đơn hàng, tải hình thành phẩm sau khi làm xong,... có thể nói rằng, chất lượng tương đương nhau, nhưng dịch vụ sẽ vượt trội hơn.
3) Xử lý các sự cố phát sinh: câu hỏi thường đặt ra là
Khi có sự cố về đơn hàng, đặt qua Xinh Tươi Online có bị xử lý chậm trễ, lòng vòng, khó khăn hơn là đặt trực tiếp với shop hay không?
Xin thưa là không hề chậm hơn mà còn nhanh hơn nữa là đằng khác. Tại sao lại như vậy? Là vì Xinh Tươi Online có đội ngủ nhân sự luôn theo sát tình trạng mỗi đơn hàng, với sự hỗ trợ của hệ thống theo dõi đơn hàng thông minh, sẽ phát hiện ra đơn hàng nào không theo đúng quy trình chuẩn của sàn để cảnh báo và xử lý trước khi sự cố phát sinh. Chính vì Xinh Tươi Online có khả năng nhận diện nguy cơ trước khi nó xảy ra, nên vấn để xử lý các sự cố sẽ nhanh hơn khi nó xảy ra.
Ngày ra, với hệ thống các cửa hàng hoa dày đặc, có bất kì sự cố với 1 cửa hàng nào, thì dễ dàng được hỗ trợ kịp thời từ các cửa hàng xung quanh.
Nên đặt hoa tại Xinh Tươi Online, quý khách luôn luôn an tâm về việc xử lý các sự cố phát sinh, đảm bảo xử lý nhanh gọn.
4) Chính sách hoàn tiền đơn hàng thì sao?
Khi quý khách hàng đặt hoa trên https://xinhtuoi.online, Xinh Tươi Online sẽ giữ tiền của quý khách trong vòng 7 ngày (sau khi giao hàng thành công), sau đó mới thanh toán lại cho các shop. Do đó, khi có vấn đề về đơn hàng không như yêu cầu đặt hàng, quý khách hoàn toàn có đủ thời gian để yêu cầu Xinh Tươi Online hỗ trợ xử lý, và đối chiếu theo các quy định của sàn để hoàn tiền cho quý khách. Việc hoàn tiền cũng xử lý nhanh gọn từ 3-7 ngày làm việc.
Nên, quý khách hoàn toàn an tâm, đã có Xinh Tươi Online đồng hành để bảo vệ quyền lợi chính đáng và mang lại dịch vụ ưu việc, an tâm nhất cho quý khách hàng khi cần đặt hoa tặng người thân, bạn bè, đối tác.