CÁCH SỬ DỤNG APP B&B: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHI TIẾT CHO KHÁCH HÀNG

Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết Để Bắt Đầu Hành Trình Với B&B App

Bạn mới cài app B&B nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Hoặc bạn đã dùng rồi nhưng vẫn bối rối với các tính năng, lỗi hay cách tận dụng tối đa ứng dụng? Đừng lo - trong bài viết này mình sẽ giải đáp tất tần tật những thắc mắc về cách sử dụng app B&B dành cho bạn - đặc biệt là Gen Z, người trẻ thích trải nghiệm mượt mà, trực quan và thông minh.

Trước hết, mình sẽ cùng bạn khám phá lợi ích khi bạn dùng app B&B, cách cài đặt, đăng nhập và thiết lập cơ bản. Tiếp đó là hướng dẫn chi tiết từng chức năng chính: đặt hàng, thanh toán, tra cứu đơn, ưu đãi… Mình cũng sẽ chỉ bạn mẹo nhỏ giúp sử dụng app mượt hơn, xử lý lỗi thường gặp và cách bảo mật an toàn.

Đặc biệt, bạn sẽ được “bật mí” cách mà app B&B có thể hướng dẫn bạn ngay trong ứng dụng qua các in-app tutorial, interactive walkthrough để việc dùng app không còn là thử thách. Cuối cùng là gợi ý cập nhật, tương lai app và cách bạn góp ý để app ngày càng hoàn thiện hơn. Cùng mình bắt đầu khám phá nhé!

Giới Thiệu Tổng Quan Về App B&B

✔️Tại Sao Bạn Nên Cài Và Dùng App B&B?

Với xu hướng mua sắm online ngày càng phổ biến, app B&B (Beloved & Beyond) ra mắt để mang lại trải nghiệm tiện lợi, cá nhân hóa & ưu đãi độc quyền. Thay vì lùng sục website hoặc vào cửa hàng, bạn có thể lướt xem bộ sưu tập mới, mua ngay và theo dõi đơn hàng trong tích tắc - toàn bộ trong app. Ngoài ra, app còn nhắc bạn khi có mã giảm giá, sự kiện flash sale và tích điểm khách hàng thân thiết ngay khi bạn dùng.

Đối với Gen Z, trải nghiệm mượt mà, giao diện đẹp mắt, tốc độ nhanh và ít lỗi là điều rất quan trọng. Việc bạn dùng app không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp B&B hiểu sở thích của bạn hơn để cá nhân hóa ưu đãi, đề xuất sản phẩm phù hợp hơn.

✔️Những Tính Năng Nổi Bật Trong App B&B

• Mua hàng & thanh toán nhanh: bạn chọn sản phẩm, thêm vào giỏ, thanh toán bằng ví số, thẻ ngân hàng hoặc mã giảm giá.
• Theo dõi đơn hàng & lịch sử mua: bạn có thể xem trạng thái đơn hàng (xác nhận, đóng gói, vận chuyển, giao hàng), lịch sử đơn trước đây, chi tiết sản phẩm đã mua và chọn lịch giao hàng theo ý muốn.
• Ưu đãi & tích điểm: app sẽ gửi thông báo mã giảm giá, ưu đãi riêng cho người dùng app; khi mua bạn sẽ tích điểm để đổi mã hoặc quà.
• Hỗ trợ & chat: nếu bạn có thắc mắc, có thể chat trực tiếp với đội hỗ trợ trong app hoặc xem phần trợ giúp tích hợp (FAQ).
• Cài đặt cá nhân: bạn có thể điều chỉnh thông báo, quản lý tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân…

Bắt Đầu Sử Dụng App B&B

Yêu Cầu Hệ Thống & Cách Tải App

Trước khi cài app, bạn cần đảm bảo thiết bị (Android / iOS) đủ phiên bản hệ điều hành tối thiểu. Dung lượng trống nên từ ~100-200 MB để cài và dùng mượt.

💡Bước 1:

Bạn tìm “B&B” hoặc “Beloved & Beyond” trên Google Play / App Store, hoặc truy cập trang chủ B&B có nút tải app. Sau khi cài, mở app để bắt đầu đăng nhập.

💡Bước 2:

Đăng ký / đăng nhập tài khoản

• Nếu bạn chưa có tài khoản, chọn “Đăng ký” → nhập email/số điện thoại, mật khẩu + xác nhận mã OTP.
• Nếu đã có, chọn “Đăng nhập” → nhập email/phonenumber + mật khẩu. 
• Nếu quên mật khẩu → click “Quên mật khẩu” → nhận mã OTP, đặt mật khẩu mới.

💡Bước 3:

Kết nối thông tin cá nhân & thiết lập cơ bản
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được yêu cầu hoàn thiện hồ sơ: tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, phương thức thanh toán (thêm thẻ hoặc ví điện tử), cài đặt thông báo.
Chú ý: app B&B có thể sẽ yêu cầu quyền truy cập như thông báo (push), quyền lưu trữ (ảnh, camera) nếu bạn muốn chụp ảnh sản phẩm hoặc upload review ảnh. Bạn có thể cấp quyền này theo nhu cầu.

Hướng Dẫn Các Chức Năng Chính

Mua Sản Phẩm / Đặt Hàng Qua App

Khi vào app, bạn có thể duyệt theo danh mục, tìm kiếm sản phẩm bằng thanh tìm kiếm. Khi chọn sản phẩm, bạn sẽ thấy ảnh, mô tả, màu sắc, giá và nút “Thêm vào giỏ” hoặc “Mua ngay”.

Quản Lý Giỏ Hàng & Thanh Toán

App B&B sẽ có trang Giỏ hàng nơi bạn thấy các sản phẩm đã chọn, số lượng, giá từng món & tổng tiền. Bạn có thể xóa, tăng giảm số lượng, thêm mã giảm giá nếu có.
Khi ấn thanh toán, bạn chọn địa chỉ giao hàng, phương thức giao và thời gian giao, sau đó chọn hình thức thanh toán: thẻ ngân hàng, ví điện tử, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu hỗ trợ.

Theo Dõi Đơn Hàng & Lịch Sử Mua

Sau khi đặt, bạn vào mục Đơn hàng của tôi để xem trạng thái: Chờ xác nhận → Đã đóng gói → Đang vận chuyển → Đã giao. Bạn cũng có thể xem chi tiết mã vận đơn, thông tin shipper, thời gian ước tính.
Lịch sử mua giúp bạn xem các đơn đã hoàn thành, sản phẩm đã mua trước đây, thuận tiện nếu bạn muốn mua lại.

Nhận Ưu Đãi, Mã Giảm Giá & Tích Điểm

Trong app có mục Ưu đãi / Khuyến mãi, bạn có thể xem mã giảm giá dành riêng cho người dùng app. Khi thanh toán, chọn “áp dụng mã” để giảm giá.
Với hệ thống tích điểm: mỗi lần mua bạn sẽ tích điểm tương ứng, và bạn có thể đổi điểm lấy voucher hoặc ưu đãi trong các chiến dịch tiếp theo.

👉 Tải ngay ứng dụng B&B để bắt đầu hành trình mua sắm thông minh, nhanh chóng và đầy cảm hứng! Từ săn ưu đãi độc quyền, tích điểm đổi quà đến theo dõi đơn hàng trong tích tắc - tất cả đều gói gọn trong một chạm.

👉 Đừng bỏ lỡ trải nghiệm cá nhân hóa, hiện đại và tiện lợi mà chỉ người dùng app B&B mới có!

👉 Khám phá ngay những món quà độc đáo tại Website chính thức và những nền tảng số khác của Beloved & Beyond:

🔸Instagram: https://www.instagram.com/belovedbeyondvn/ 

🔸Tiktok: https://www.tiktok.com/@belovedbeyond 

🔸Website: https://belovedbeyond.com/vi